游产业新时代的主题报告，为嘉宾们分享了富有文化特色的案例。以下为文字实录黄光城：各位领各位嘉宾大家下午好，在来之前得到组委会的信，今天是文化旅游高峰论坛，但到了这里看，其实酒店业的专业论坛，不过既来之则安之，把我原来准的文化旅游新时代的标我就改改，临时“小视频观看免费”，在线旅游的渗率还是比较低的，传统旅行社占据很大的市场景区：大权在手心里有底相酒店旅行社与之间的烈厮，景区目前还没有向发难的迹象，虽然一些的元门票赚足了消费者眼球的同时也在业界引起过不小的争。在山东大旅游系教授王晨光看来，前，区之以与相安无事，是因为

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到酒店服务质迈点网：酒店本服务行业，先要立足服务根，果服务质量不过关，抵制的冲击就奢谈。那么，服务的本质到底是么呢？什么样的服务才好的服务？龚翔：服务并没有特定的标准，因为服务的对象人，人都有自己的思维。在消费者看来，好的服务就是己进行了消费，最。

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率等方面取得进步财报披露，2015年于高酒店市场预期好，因季度加大了于如精选酒店与和酒店的投入。一季度，已业的48家和颐酒店在高酒店市场业绩较为突出，成增长态势。，迈点专栏作包力维对表示，当前新常态酒店业的冲击最为明显酒店业在求来长进重

闹两小时。酒店投诉到湖南省旅游饭店协会后成为引发供事件的导火。之后，去哪儿网在回应湖南省旅游店协会的严声明时称这为更好的服务消费者，还将进一步加大酒店促力度。虽然，这份去哪儿网通过认证信公众号发出的某机构指责去哪儿网酒店五折活动声明》很删除，但52日，

23日，桔子水晶酒店的吴海发出一封为《做企业这么多年，我憋屈了的信吴海称，这封信国务院已经阅读，编制办公(下称编办)及国家部委北市区领都专门就吴海提出的题，以及如何推进政放权向他征求意见国务院职能部门的负责人随后也开始向其征询简政放权的意和。

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终得到了己想要的。李剑：服务就是要制定标准，标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准，不能照全抄。至于什么是好服务，单来说，能使顾回头的服务就是好服务曹程贺：服务就为顾客提供我以做到的，并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻，只经营者满足

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