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;20、酒店采用智能化设施和信管理系统，以优化服务提供，提高服务效;21、酒店服务人员仪表仪容精神状态良;正确佩戴工作名牌;无聊天串岗现;遇时，能够微笑问候并让道;22、服务人员熟知酒店服务信，能熟练应答宾问;23、服务人员为举、服务优雅到位，有适合服

地客商会期间交住宿都成困难，来回奔波，既费了时间体力，更耽了珍贵的会务时间和转即的商机。西安曲江华美达广场酒店业了就解决了这个题，步一分钟就可以参加西洽会。西安安康商会常务副会长、豪投资控股集团董事长付波分到：在酒店试营业，我集团在曲江国际会

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总利);二，客户指标：户满意率户留存率新客户拓展率网络好评率;三，内部运营指标，每家酒店都以根实际设定各个运营部门的指标，比房务部以有(平均每间房间收入)、饮部可以有餐饮毛利率菜品出新率，工程部以有能比率等;四，学习与成长指标，如员工满意

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